<aside> 📎

Процесс

1. Интервью со стейкхолдерами, сбор требований
2. Погружение в технический контекст печатных устройств
3. Анализ конкурентов, сбор бенчмарков
4. Составление информационной архитектуры, CJM
5. Вайрфреймы, тех. ревью MVP версии
6. Отрисовка UI для MVP-версии
7. UX-тесты
8. Работа над остальными фичами, не включенными в MVP </aside>

MVP-продукт. Список устройств и управление ими

Группа устройств

Отчеты

MVP-продукт. Список устройств и управление ими

<aside> 📌

Проблема

Компаниям необходимо оценивать техническое состояние печатающих устройств в автоматическом режиме, чтобы оптимизировать сервисное обслуживание и проактивно реагировать на возможные инциденты, прогнозировать необходимые закупки расходных материалов.

Это позволит снизить нагрузку на специалистов, снизить вероятность ошибок человеческого фактора, сделать процесс печати почти бесперебойным.

</aside>

В MVP версию входила разработка интерфейса списка МФУ с краткой сводной информацией, подробные сведения о принтере и настройки управления устройством.

Исследование на начальных этапах

После определения проблемы и сбора требований я стала искать аналогичные сервисы и анализировать их

Проблемы, выявленные в конкурентном анализе

• Перегруженные таблицы без приоритезации
• Тяжёлые сценарии настройки и слабый онбординг
• Авторизация на устройствах требует лишних действий
• Алёрты без фильтров → когнитивный шум
• Отчёты статичные, не отвечают на вопрос «почему».